Описание книги
Раппорт — це контакт з високим рівнем довіри між людьми. Якщо вам вдалося встановити раппорт із співрозмовником, — вважайте, ви керуєте ситуацією. І можете швидше знайти точки дотику, легше досягти домовленості та залишити позитивне враження. Лоуренс та Емілі Елісон — всесвітньо відомі експерти в галузі кримінальної психології. Понад 30 років вони спеціалізуються на найскладніших комунікаціях, які можна уявити: на допитах злочинців. Елісони консультують та навчають поліцію, служби безпеки, ФБР та ЦРУ того, як поводитися з особливо небезпечними людьми. І їхня головна зброя — раппорт. Автори цієї книги розробили модель міжособистісного спілкування, яка допомагає встановлювати раппорт, щоб ви домагалися своїх цілей швидко і екологічно. Вони пропонують освоїти чотири універсальні стилі спілкування: стиль Лева (контроль), стиль Миші (підпорядкування), стиль Тірранозавра (конфлікт) та стиль Мавпи (співпраця) – використовуйте ці стилі у відповідних ситуаціях, щоб досягати порозуміння навіть із найскладнішими співрозмовниками.
FAQ