Описание книги
Контроль — одна з трьох фундаментальних управлінських процедур поряд з плануванням та делегуванням, від яких найбільшою мірою залежить точність управління і які при правильному застосуванні посилюють один одного, даючи синергетичний ефект. Контролюючи роботу співробітників, більшість керівників зазнають розгубленості та психологічного дискомфорту: одні бояться образити підлеглих недовірою та зіпсувати стосунки з ними, другі не можуть знайти правильний підхід до виконання контрольних процедур і в результаті свідомо чи несвідомо ухиляються від проведення контролю, треті вважають контроль пережитком минулого та намагаються запровадити самоврядування та інші модні методи «сучасного менеджменту». Як і будь-який інструмент, контроль забезпечує потрібний результат лише при правильному застосуванні та створює проблеми, якщо використовувати його неправильно. Цей унікальний практичний посібник допоможе вам побудувати власну систему контролю роботи підлеглих та пов’язати контроль з плануванням та делегуванням в єдиному управлінському циклі. Ви отримаєте величезний практичний інструментарій для радикального підвищення точності управління будь-яким колективом від невеликої робочої групи до цілої компанії.
FAQ