Главная » Каталог книг » Книга Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов • Крис Даффи – купить книгу по низкой цене, читать отзывы в Book24.ru • Бомбора • ISBN 978-5-04-113314-6, p6030807
Книга Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов • Крис Даффи – купить книгу по низкой цене, читать отзывы в Book24.ru • Бомбора • ISBN 978-5-04-113314-6, p6030807
Описание книги
Чи здійснить клієнт повторну покупку? Чи напише гарний відгук? Чи рекомендує вашу компанію знайомим? Все залежить від того, що залишиться у його пам’яті після взаємодії з вами. Кріс Даффі, визнаний у Європі експерт з сервісу, упевнений: ключ до лояльності клієнтів — це управління їхніми очікуваннями та пам’яттю. У своїй книзі він пропонує програму створення та підтримки позитивних спогадів в умах покупців, що по суті є максимально ефективною програмою лояльності у вік соцмереж та інтернет-відгуків. Книга забезпечена посиланнями на дослідження, корисними джерелами по темі, а також кейсами відомих компаній, таких, як Lexus, Aldi, Dyson, Ritz-Carlton, Virgin Atlantic та інших. на e-mail карти лояльності, а потім бомбардувати їх листами про знижки та розіграші.Ця книга розкриває, що таке справжня лояльність — вбивча зброя бізнесу, що дозволяє створити капіталізацію бренду на довгострокову перспективу. конкретних дій та схем, що дозволяють не просто підвищувати лояльність клієнтів – але робити це з вигодою для компанії”. Микола Молчанов, MBA у бізнес-школі INSEAD, один із найкращих експертів у галузі управління поведінкою покупців. Автор найпопулярнішого Telegram-каналу «Психологія маркетингу».
Как правильно скачать полную книгу Дмитрий Бас - Книга Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов • Крис Даффи – купить книгу по низкой цене, читать отзывы в Book24.ru • Бомбора • ISBN 978-5-04-113314-6, p6030807?
Если Вы находитесь на этой странице, скорей всего вам нужно скачать полную книгу бесплатно. Для скачивания книги, перейдите на файлообменник Яндекс.Диск и выполните скачивание книги. Как скачать с ЯД, можно посмотреть видеоинструкцию в конце страницы.
Книга не скачивается или ссылка не работает, что делать?
В такой ситуации, мы будем благодарны за то, что Вы сообщите нам о проблеме и мы постараемся ее решить. Для связи с нами используйте info@xcost.org
Как мне посмотреть все книги Дмитрий Бас, которые можно скачать?
Для этого, необходимо воспользоваться поиском по сайту.
После скачивания файла книги Книга Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов • Крис Даффи – купить книгу по низкой цене, читать отзывы в Book24.ru • Бомбора • ISBN 978-5-04-113314-6, p6030807, как мне его открыть у себя на телефоне или компьютере?
Для чтения файла книги Книга Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов • Крис Даффи – купить книгу по низкой цене, читать отзывы в Book24.ru • Бомбора • ISBN 978-5-04-113314-6, p6030807, необходимо использовать специальное приложения на телефоне или полноценную программу на ПК. Чтобы узнать, как правильно открыть скачанный формат FB2, PDF, EPUB, посмотрите видеоинструкцию которую мы подготовили для Вас.
Скачать полную книгу бесплатно в FB2, EPUB, PDF - Книга Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов • Крис Даффи – купить книгу по низкой цене, читать отзывы в Book24.ru • Бомбора • ISBN 978-5-04-113314-6, p6030807
На нашем сайте размещен каталог книг, которые доступны для скачивания бесплатно в формате Fb2, Epub, PDF. Сейчас вы просматриваете книгу под названием: Книга Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов • Крис Даффи – купить книгу по низкой цене, читать отзывы в Book24.ru • Бомбора • ISBN 978-5-04-113314-6, p6030807. Автор книги - Дмитрий Бас. Наш сайт, не нарушает авторские права и размещает информацию о книгах, которые доступны для бесплатного скачивания.
Скачать полные книги бесплатно, Вы можеет в нашем Telegram канале, где мы размещаем новые книги для скачивания, а также подбираем книги по названию, которые Вас интересуют.