Описание книги
Увага: ця книга змінить ваші уявлення про маркетинг раз і назавжди. Філ Барден — маркетер із 25-річним стажем — розповідає про новий підхід до маркетингу. Новий підхід базується на чітких наукових даних та результатах досліджень, які як на долоні показують, чому люди купують щось. Наукова концепція спростовує багато базових установок маркетингу, але результати просто приголомшують. Цей підхід був використаний у розвитку бренду T-Mobile, і ось які результати на перенасиченому ринку були отримані: • Повернення інвестицій склало 146 відсотків. • Продаж підвищився на 49 відсотків. • Частка ринку збільшилася на 6%. • Наполовину знизилася вартість залучення нових клієнтів. • Утричі почастішала згадка про бренд у списку переваг покупців. • Подвоївся роздрібний продаж, і на 20 відсотків збільшилася кількість клієнтів, що перейшли з інших компаній. «Злом маркетингу» розповідає про десятки працюючих кейсів, ефективність яких підтверджена результатами наукових досліджень. Ви дізнаєтеся все про те, як зробити так, щоб люди прагнули купити ваш товар чи послугу. Ви отримаєте відповіді на багато питань, у тому числі: • Яким чином потрібно писати ціну в меню ресторану, щоб відвідувачі замовляли більше? • Який колір на упаковці продукту свідомо повідомляє, що продукт низькокалорійний? • Якою має бути довжина рекламного ролика, щоб він подіяв? • Що таке «ефект обрамлення» і як різне тло змінює сприйняття бренду? • Якою має бути упаковка, щоб вона вплинула на центр задоволення в мозку? Для кого ця книга Це книга для маркетологів, які хочуть краще зрозуміти споживачів, і для споживачів, які хочуть знати, як їх маніпулюють рішеннями. Цитати з книги Чому схеми не працюють? Пришпорені галасом і успіхом «Горилли», директори Cadbury негайно замовили ще одну кампанію. Здавалося, що може бути простіше: та сама стратегія, та ж агенція, той же режисер, та сама ідея, цілі та бюджети? Але сіквел не сподобався покупцям. Чому фокус-групи брешуть? Схожий випадок стався з енергетичним напоєм Red Bull, про який під час попередніх тестів відгукувалися: «Гадість», «На смак як ліки» і «Ніколи не питиму», а сьогодні він чудово продається в усьому світі. Тест на чесність У кожному офісі є невелика кухонька, де поруч із чайником зазвичай стоїть коробка, куди працівники кладуть гроші на поповнення витрат на чай, каву. У ході одного експерименту на стіну біля «коробки чесності» повісили вирізані з журналу очі, внаслідок чого люди стали класти туди більше грошей. Ефект обрамлення Автомобілі Volkswagen Sharan і Ford Galaxy ідентичні — причому складання обох проводиться на одних і тих же заводах, але покупці готові заплатити на дві тисячі доларів більше за VW завдяки створеній брендом аурі. Нейронні предиктори покупок Вчені з’ясували принцип покупки: якщо ставлення активації системи задоволення рівня болю перевищує певне значення, людина схильна зробити покупку. Мозок вираховує «чисту цінність», і якщо різниця між очікуваним задоволенням та стражданням досить велика, покупка відбувається. Як і у випадку з цінністю, сприйняття ціни відбувається на двох рівнях: експліцитному та імпліцитному. Експліцитна ціна зазначена на ціннику. На сприйняття імпліцитної ціни впливає презентація.
FAQ