Описание книги
Підручник призначений для студентів середніх професійних установ. Метою книги є освоєння способів оцінки та управління якістю продукції, процесів та послуг, грамотна та професійна постановка мети, розробка моделі управління якістю, а також здійснення оцінки якості. В результаті вивчення теоретичного матеріалу учні повинні освоїти теоретичні основи системи менеджменту якості, якість як об’єкт управління, організаційно-економічні умови забезпечення якості, а також якість та конкурентоспроможність продукції, процесів та послуг. Підручник призначений для учнів середніх спеціальних навчальних закладів, які навчаються за спеціальністю «Управління якістю продукції, процесів та послуг (за галузями)».
FAQ